Apă Canal 2000 SA le recomandă utilizatorilor să își pregătească instalațiile de apă pentru sezonul rece, pentru a evita înghețarea contoarelor și apariția unor probleme costisitoare. Compania reamintește că, potrivit regulamentului, fiecare utilizator este obligat să asigure protecția contorului, a vanelor și a căminului aferent. În caz de îngheț, reparațiile sau înlocuirea contorului sunt suportate exclusiv de consumator.

Pentru a preveni blocarea alimentării cu apă și deteriorarea apometrelor, instalațiile ar trebui izolate cu materiale termoizolante, care să fie înfășurate în jurul conductei de branșament și al contorului, lăsând vizibil cadranul pentru citirea indexului. De asemenea, capacul căminului trebuie bine închis și protejat cu plăci din poliuretan sau polistiren extrudat.

În zilele foarte reci, fără strat de zăpadă, compania sfătuiește utilizatorii să acopere suplimentar rama și capacul cu o folie de plastic peste care poate fi turnat un strat de pământ — dar care să poată fi îndepărtat ușor pentru acces la contor. Totodată, se recomandă verificarea periodică a stării căminului de apometru.

Apă Canal avertizează că, în lipsa acestor măsuri, apa din contor poate îngheța în timpul nopții, când consumul este redus, ceea ce blochează alimentarea și poate duce la distrugerea contorului. Dacă apometrul a înghețat, nu trebuie folosită flacără deschisă și nici apă fierbinte.

ATENȚIE! Nu uitați ca, înainte de instalarea gerului, să verificați conductele și robinetele pentru eventuale pierderi care ar putea provoca îngheț.

Problemele legate de înghețul apometrelor sau alte disfuncționalități ale serviciului pot fi semnalate nonstop la Call Center-ul Apă Canal 2000: 0248 223 237.