Reprezentanții Comisariatului Județean pentru Protecția Consumatorilor Argeș celebrează, ca în fiecare an, ziua de 15 martie, Ziua Mondială a Drepturilor Consumatorilor.

Astfel, după întâlnirile avute cu elevii Colegiului Maria Teiuleanu în data de 12 martie și cu studenții Universității Constantin Brâncoveanu în data de 13 martie, în cadrul evenimentelor organizate pentru marcarea Zilei Mondiale a Drepturilor Consumatorilor se va desfășura și faza judeţeană a Concursului Naţional “Alege! Este dreptul tău”. Sâmbătă, 17 martie, la Palatul Copiilor din Pitești, va avea loc faza judeţeană a concursului unde și-au anunțat deja participarea elevi din unitățile de învățământ argeșene. Concursul de anul acesta va avea ca temă crearea unei piețe on-line echitabile și sigure. Reprezentanţi ai Comisariatului Județean pentru Protecția Consumatorilor Argeș, ai Inspectoratului Școlar Argeș, ai Asociațiilor pentru Consumatori alături de reprezentanți ai mediului de afaceri și ai mass-media argeșeană vor face parte din comisia de jurizare a concursului.

Importanța temei de concurs este dată și de faptul că vânzările on-line înregistrează creșteri consistente în fiecare an. Cu titlu de exemplu, în anul 2016 consumatorii români au făcut plăți de 1,8 miliarde de euro (cca 5 milioane de euro în fiecare zi) pentru cumpărături on-line. Această cifră evidențiază o creștere de aproape 30% în raport cu anul 2015, când s-au înregistrat 1,4 miliarde de euro. Doar în noiembrie 2016, în perioada deja cunoscutului Black Friday, românii au cumpărat produse în valoare de aproximativ 130 de milioane de euro, cu mult peste valoarea de 100 de milioane de euro înregistrată în anul anterior. De asemenea, în anul 2016 o creștere consistentă a cunoscut și comercializarea terminalelor de tip smartphone acestea înregistrând o cotă de cca 70% din piață față de 50% în 2015. În consecință, comerțul online din România a înregistrat, la rândul său, creșteri semnificative ale traficului generat prin suportul dispozitivelor mobile, astfel încât, peste 50% din vizitele pe site-uri se fac de pe telefon iar achizițiile făcute de pe aceste dispozitive au ajuns la 35-40% din totalul cumpărăturilor online.
Intensificarea comerțului precum și evoluția continuă a pieței presupun însă procese de actualizare continuă a legislației precum și îmbunătățirea și adaptarea sistemului de primire și instrumentare a reclamațiilor. În acest sens, pe site-ul www.anpc.gov.ro este disponibilă o aplicație facilă destinată îndrumării consumatorilor cu privire la modalitatea de depunere a unei reclamații on-line. În sens legislativ, OUG 34/2014 asigură deja un cadru legal armonizat la nivel european cu privire la respectarea drepturilor consumatorilor în cazul comerțului în afara spațiilor comerciale.